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よくある質問


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The Japan Times / New York Timesの新聞はどこで買えますか?

駅の売店や一部の書店(首都圏)などでお買い求め頂けます。詳しくは販売店検索をご利用ください。


同じ月に2回クレジットを引き落とされました。

新聞をクレジットカードで継続されている場合、前期間の最終引き落としと新しい継続期間の一回目の
引き落としが同月に行われたためです。継続期間中の引き落とし回数に問題はございません。


購読期間を変更したいのですが。

郵便局でお支払の場合は払込票の金額を訂正してお支払いいただけます。
コンビニでのお支払いの場合は変更できません。CS デスクまでご連絡下さい。


住所変更をしたいのですが。

お問い合わせフォームからに購読新聞名とID、新住所をお知らせ下さい。
その他お電話・ファックスでご連絡頂いても結構です。


販売店からの集金をクレジットカードまたは口座引落しにしたい。

お近くの販売店から所定の用紙をお届けいたします。
担当販売店、またはご集金の際にお伝え下さい。


見本紙が見てみたい。

The Japan Times / New York Timesは7日間無料でお試しいただけます。
またThe Japan Times Alpha、The Japan Times On Sundayは1部見本でお届けいたします。
下記よりお申込下さい。


新聞(The Japan Times / New York Times・The Japan Times Alpha・The Japan Times On Sunday)はどこから届きますか?

The Japan Times / New York Times

新聞は朝日新聞販売店より配達いたします。
(但し、愛知・岐阜・三重県は中日新聞販売店からの配達となります。)
お届け時間:販売店より朝刊時(6:00頃)
※ご契約は、販売店との契約(月極め)、ジャパンタイムズとの契約(長期購読6ヶ月、12ヶ月)からお選びいただけます。
お申込みは、ジャパンタイムズ会員になっていただき、ご注文頂くようになります。 詳しくはこちら

The Japan Times Alpha ならびに The Japan Times On Sunday

     
【お届け方法】
以下2種類からお選びいただけます。
1,新聞販売店より配達
2,郵便局より郵送(第3種郵便)
※料金はどちらをお選びいただいても同じです。
【お届け曜日】
1,新聞販売店より配達の場合
The Japan Times Alpha:日曜日〜火曜日
The Japan Times On Sunday:日曜日〜火曜日
※地域により異なります。
2,郵便局より郵送の場合
The Japan Times Alpha:月曜日〜水曜日
The Japan Times On Sunday:日曜日〜水曜日
※郵送事情により遅れることがあります。
【お支払い方法】
1,新聞販売店より配達の場合
集金、口座引落またはクレジット払い
2.郵便局より郵送の場合
振込用紙(郵便局・コンビニでお支払可能)
WEBからのみ、クレジットカードでのお支払い可能です。
詳しくはこちらをご覧下さい。
The Japan Times Alpha:https://club.japantimes.co.jp/form/?via=SJPALP0001
The Japan Times On Sunday:https://club.japantimes.co.jp/form/?via=OJPNET0002

The Japan Times On SundayとThe Japan Times Alphaの違いを教えてください。

The Japan Times On Sundayは世界の1週間をダイジェストにしてお届け。
The Japan Times Alphaは英語の学習紙です。詳しくはレベル表をご覧下さい。


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郵送購読で新聞を購読した場合、途中解約はできますか?

大変申しわけございません。郵送購読の場合、原則としてお申込みいただいた契約期間途中での解約はできません。
ご購読期間をご確認の上お申込ください。尚、新聞販売店での月極購読をご希望の場合は、最寄のASA朝日新聞販売店(愛知県・岐阜県・三重県のお客様は中日新聞)までご相談ください。

郵送購読の場合、どのように配達されますか?

郵便物(第3種郵便)としてお届けいたします。

しばらく留守にするので、配達を止めたい

一時停止サービスをご利用いただけます。弊社CS デスクまでお問い合わせの上、停止期間・再開日時をお伝えください。

新聞が破れている・傷んでいるなど

新聞・商品等がお届け時点で破損している場合については、同一のものとの交換または再配達が可能です。まずは弊社CS デスクまでお問い合わせください。お客様事情により破損した場合については対象外となります。